Erfolgreicher Projektstart eTourism Fitness für Salzburg und
Oberbayern - BILD
Tourismusforscher der FH Salzburg und Projektpartner machen
Vermieter "Fit fürs Internet"
Salzburg (TPK - 18.06.2009 16:31 Uhr)
 Schon längst ist das Internet mehr als bloße
Informationsquelle für die Reisevorbereitung. Neben der Recherche
wird das Netz zunehmend für die Buchung und den Einkauf von
Leistungen über alle Altersgruppen und Gästeschichten hinweg bis hin
zur Bewertung der Leistungen nach dem Urlaub genutzt. Von den 30
Millionen Deutschen, die bereits Erfahrungen mit Planung oder Buchung
von Reisen haben, führten im Vorjahr 80 % ihre Urlaubsvorbereitungen
oder Buchungen online durch. Der Umsatz im europäischen Online
Reisemarkt lag 2008 bereits bei 70 Milliarden Euro (+28 % zum
Vorjahr). (vgl. V-I-R.de 2009).
Die Tourismusforschung der FH Salzburg hat als Leadpartner des
3-jährigen "EU-Projektes eTourism Fitness" die Initiative und
Notwendigkeit gesehen, den eTourism in der Alpenregion voranzutreiben
und das notwendige Know-how gemeinsam mit den Projektpartnern in die
Region zu bringen. Der Weg in Richtung eTourismus eröffnet für den
klein- und mittelständischen Bereich die große Chance, elektronische
Lösungen intensiver zu nutzen und somit Geschäftsvorgänge und
betriebliche Abläufe zu optimieren, das Qualitätsmanagement zu
verbessern und generell Kosten einzusparen, was wiederum die
Wettbewerbsfähigkeit steigert.
"Die Projektidee kommt ursprünglich aus einer Vorlesung, die ich
2006 hielt", erklärt Prof. Dr. Roman Egger von der
FH-Tourismusforschung. "Nach den Konferenzen "Brennpunkt Tourism" und
"eTourism Forum" haben uns dann viele touristische Leistungsträger
angesprochen". Seit November 2008 arbeiten Egger und
Projektkoordinator Mario Jooss am eTourism Fitness Projekt. "Wir
wollen jeden erreichen, Anfänger wie Fortgeschrittene. Mit den
Salzburger eTourismus Pilotregionen Bad Gastein, Lammertal-Dachstein
West und Zell am See/Kaprun klappt die Zusammenarbeit hervorragend -
viele wissen um die Notwendigkeit, noch stärker am eTourism Markt
teilzunehmen, sagt Jooss. Auf bayrischer Seite nehmen die
Destinationen Garmisch Partenkirchen, Chiemgau, Tegernsee und
Chiemsee teil.
Im Zeitraum März bis Juni 2009 fanden die ersten 21 Basiskurse
(von 90 Kursen) in Bayern und Salzburg statt. Über 1.300
TeilnehmerInnen - zwei Drittel waren Frauen - nahmen an den Kursen
teil. Jooss: "Die Nachfrage nach den ersten Internet Basiskursen des
Programms ist überwältigend."
Die kostenlosen Schulungen sind nur ein Teil des über drei Jahre
angelegten Projekts: Neben weiteren Kursen im Herbst 2009
(www.etourism-fitness.com) gibt es eine Benchmarking Analyse für die
Betriebe in der Projektregion. Darüber hinaus wurde auch die
Trainer-Ausbildung gestartet. Hier bekommen die
DestinationsmitarbeiterInnen der Pilotpartner-Regionen eine
zertifizierte "eCoach" Ausbildung an der FH Salzburg zu den Themen
Informationstechnologien und eMarketing im Tourismus.
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Service, sowie im OTS Bildarchiv unter http://bild.ots.at .
Rückfragehinweis:
   FH Salzburg Forschungsgesellschaft - Tourismusforschung
   Dr. Mario Jooss 
   mailto:Mario.jooss@fh-salzburg.ac.at
   Urstein Süd 1, 5412 Puch Urstein
   Tel.: 050-2211-1856, www.etourism-fitness.com
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